止付，是銀行根據(jù)客戶的申請，在一定期限內(nèi)暫停支付的業(yè)務(wù)。而保函止付令，則是銀行收到客戶或利害關(guān)系人，所提出的停止支付某張或某幾張由銀行出具的保函的要求。當(dāng)銀行收到止付令后，就會面臨一個兩難的境地：一是停止支付，可能導(dǎo)致銀行遭受巨額經(jīng)濟(jì)損失；二是繼續(xù)支付，又可能違反客戶或利害關(guān)系人的意愿，造成不可預(yù)知的法律風(fēng)險。所以，銀行收到止付令后，必須謹(jǐn)慎應(yīng)對，并采取相應(yīng)的措施。
以下就是小編根據(jù)實際操作經(jīng)驗，總結(jié)出的銀行處理止付令的步驟及注意事項，希望對各位有幫助。
步驟一：確認(rèn)止付令的合法性 銀行收到止付令后，應(yīng)首先審查止付令是否合法。一般情況下，止付令應(yīng)由法院或政府主管部門根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定出具。如果止付令是來自法院，應(yīng)注意以下兩點：
核對止付令是否為法院正式文書。
核實止付令是否在有效期內(nèi)，以及是否已按要求送達(dá)銀行。
如果止付令來自政府主管部門，則應(yīng)注意核對止付令的簽署機(jī)關(guān)是否有權(quán)發(fā)出此種命令，以及是否符合法律規(guī)定的發(fā)出止付令的條件。
步驟二：核實止付范圍 止付令可能針對的保函范圍有所不同，有的是針對某一張保函，有的是針對一定期限內(nèi)所有保函，或者某幾張指定的保函。銀行需要仔細(xì)核對止付令所述保函號與銀行實際出具的保函是否一致，以確定止付范圍，便于后續(xù)處理。
步驟三：了解止付原因 銀行在收到止付令后，應(yīng)積極與止付令的提出方（以下稱“申請方”）進(jìn)行溝通，了解其止付原因。因為大多數(shù)情況下，申請方并不會在止付令中說明具體止付原因。通過溝通，銀行可以掌握申請方止付的意圖以及止付的緊急程度，以便銀行進(jìn)一步判斷止付令的處理方式。
步驟四：風(fēng)險評估 在明確止付原因后，銀行需要進(jìn)行風(fēng)險評估，主要包括兩方面內(nèi)容：
是否繼續(xù)給付的義務(wù)：銀行需要根據(jù)保函的條款，以及與保函開立相關(guān)的合同、協(xié)議等，判斷銀行是否有繼續(xù)給付的義務(wù)。如果銀行確實有繼續(xù)給付的義務(wù)，那么就需要考慮是否可通過其他方式解決申請方的擔(dān)憂，以撤銷或延期止付令。
止付造成的風(fēng)險： 銀行還應(yīng)從法律和商業(yè)角度，評估止付對銀行可能造成的風(fēng)險。如果是來自法院的止付令，則應(yīng)考慮客戶或銀行是否有足夠的應(yīng)對措施和法律依據(jù)，以抗辯該止付令。如果止付令來自政府主管部門，則應(yīng)考慮止付令所基于的政府政策、規(guī)定是否有變化或新出臺規(guī)定，以及是否有執(zhí)行錯誤的可能。
步驟五：緊急止付 在以下兩種情況下，銀行可緊急停止支付：
止付令要求停止支付的保函已到期，但客戶未按約定履行到期債務(wù)。
由于客戶行為導(dǎo)致其無法繼續(xù)經(jīng)營，或發(fā)生其他影響客戶償債能力的重大變化，使客戶缺乏償還能力。
在緊急情況下，為避免發(fā)生巨額損失，銀行可直接停止支付。但應(yīng)注意，緊急停止支付并不代表銀行可以完全忽略止付令的合法性，而應(yīng)在停止支付同時，積極與客戶和申請方溝通，以尋求解決方案。
步驟六：與客戶溝通 這是銀行處理止付令的關(guān)鍵步驟之一。銀行應(yīng)將止付令情況告知客戶，并要求客戶提供相關(guān)材料，以判斷客戶是否有能力和意愿撤銷或延期止付令。如果客戶明確表示不愿意撤銷或延期，銀行可以建議客戶尋求其他解決方案，以減少對雙方的影響。
在與客戶溝通時，銀行還需注意以下兩點：
保留證據(jù)：
銀行應(yīng)將與客戶的溝通以書面形式保留，以備后續(xù)法律糾紛時使用。
保密原則： 與客戶的溝通過程應(yīng)注意保密，不可向申請方透露相關(guān)商業(yè)秘密。步驟七：積極應(yīng)對 銀行在進(jìn)行風(fēng)險評估后，應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果，積極采取措施，與客戶和申請方溝通，尋求解決方案?？赏ㄟ^以下方式處理：
撤銷止付令：
銀行可與客戶一起，向申請方說明情況，并提供相應(yīng)的材料，以說服申請方撤銷止付令。如果是法院發(fā)出止付令，可與客戶一起準(zhǔn)備相關(guān)法律材料，抗辯止付令。
延期止付：在止付令即將到期，或有其他特殊情況時，可與申請方協(xié)商，申請延期。
協(xié)商解決：在止付令合法、客戶也無意愿和能力撤銷止付令時，銀行可與客戶和申請方三方協(xié)商，尋求其他解決方案，例如：由第三方提供擔(dān)保、調(diào)整止付范圍、修改止付期間的給付條件等。
履行止付： 如果銀行對止付令無可爭議，且客戶也無力撤銷或延期，應(yīng)依法履行止付義務(wù)，但應(yīng)在合理范圍內(nèi)，停止支付保函貨值。注意事項：
止付令的處理，需要銀行法律合規(guī)部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門密切合作，依法合規(guī)操作。
由于止付令可能涉及到銀行的信用風(fēng)險，銀行應(yīng)將止付令的相關(guān)信息及時告知上級行，并上報相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)。
對于止付原因不明、申請方要求不合理或過分的止付令，銀行應(yīng)謹(jǐn)慎處理，可尋求法律顧問的意見，或與同業(yè)交流處理經(jīng)驗。
在處理止付令的整個過程中，銀行應(yīng)注意保留相關(guān)記錄和證據(jù)，以防后續(xù)出現(xiàn)法律糾紛。
總結(jié)：
止付令雖然并不常見，但對銀行來說，是需要高度重視且謹(jǐn)慎處理的。銀行在收到止付令后，需要快速反應(yīng)，積極與客戶和申請方溝通，并根據(jù)實際情況，采取相應(yīng)措施。整個過程需要依法合規(guī)操作，并注意與各方的溝通保密性，以**維護(hù)銀行的合法權(quán)益。以上就是關(guān)于銀行收到保函止付令的處理步驟及注意事項，希望對各位讀者有所幫助。在實際操作中，銀行還需根據(jù)具體情況，靈活應(yīng)對，以實現(xiàn)**處理效果。
